巢湖公安:“四送”換“四心”讓服務(wù)不留死角

訪問次數(shù): 116        作者: ahjgbzw                發(fā)布時間:2024-11-15

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近年來,巢湖市公安局聚集“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式,堅持為企服務(wù)端口前移,延伸服務(wù)觸角,秉承“送上門”服務(wù)理念,打好護(hù)企助企惠企“組合拳”,用“公安溫度”護(hù)航企業(yè)發(fā)展“加速度”,讓企業(yè)暖心安心放心更舒心。

服務(wù)“送上門”讓企業(yè)更暖心

“感謝民警同志,不僅上門幫我辦好居住證,還親自送到廠里來。”當(dāng)民警將一張張新辦理的居住證送到職工手中,企業(yè)職工由衷地表示感激。

民警在走訪企業(yè)過程中了解到,轄區(qū)中材水泥廠外地員工有辦理居住登記需求,但因工作時間問題,遲遲未能辦理。為了解決企業(yè)員工實際苦難,民警當(dāng)即收集材料,提供“送證上門”服務(wù)。

巢湖市公安局始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)展第一要務(wù)”理念,深化“上門服務(wù)”,為企業(yè)開設(shè)開辦做好“最多跑一次”“辦不成事”服務(wù),做深做實為企服務(wù)文章。今年以來,轄區(qū)已有12家企業(yè)享受“只跑一次”紅利,開展上門辦證服務(wù)30余次。

宣傳“送上門” 讓企業(yè)更安心

“原來這些都是詐騙,現(xiàn)在騙子的手段花樣真多。”轄區(qū)企業(yè)員工聽了反詐講座后感嘆道。

為了提高轄區(qū)企業(yè)識騙、防騙能力,巢湖市公安局創(chuàng)新“四個一”工作法,整合轄區(qū)15個派出所,組建“反詐宣傳小分隊”深入轄區(qū)百余家企業(yè),聯(lián)合企業(yè)、學(xué)校、村居、義警,組建“五長制”宣傳聯(lián)盟,利用反詐視頻、宣傳冊、大講堂等喜聞樂見、易懂易記的形式,點對點、面對面向廣大員工開展預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣講,就刷單詐騙、殺豬盤、假冒客服、虛假購物等詐騙類型的相關(guān)防騙技巧與員工進(jìn)行場景模擬、互動問答,全方位提高企業(yè)員工識騙防騙能力。

守護(hù)“送上門” 讓企業(yè)更放心

“這幫人,上班沒幾天就開始找茬鬧事,提各種無理要求,不答應(yīng)就揚言信訪,讓我們苦不堪言。”民警接到轄區(qū)一公司反映的情況后,敏銳察覺到異常,通過循線追蹤,轉(zhuǎn)戰(zhàn)兩省四市,快偵快破一起跨省“勞務(wù)碰瓷”敲詐勒索企業(yè)職業(yè)犯罪團(tuán)伙,抓獲嫌疑人14名,串并各地案件6起。

巢湖市公安局設(shè)立首個“護(hù)企工作站”,提供點對點服務(wù)。堅持第一時間處警、第一時間受案、第一時間偵辦的“三個第一”要求,快速處置企業(yè)報警求助。凡屬于公安管轄的案件,一律先行接受并按規(guī)定辦理受案手續(xù),符合立案條件的,立即依法立案并開展偵查打擊,堅決維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

需求“送上門” 讓企業(yè)更舒心

“領(lǐng)導(dǎo),最近我們企業(yè)經(jīng)常接到騷擾電話,讓我們苦不堪言,嚴(yán)重影響我們?nèi)粘Ia(chǎn)經(jīng)營。”民警在走訪某上市企業(yè)時,了解到該企業(yè)長期被非法網(wǎng)貸平臺電話惡意滋擾,隨后立即啟動涉企案件快偵快辦機制,赴湖南衡陽搗毀一非法借貸網(wǎng)點,抓獲犯罪嫌疑人12名,還企業(yè)清凈。

為進(jìn)一步緊貼企業(yè)發(fā)展實際需求,巢湖市公安局實施“一把手”工程,對轄區(qū)重點企業(yè)實行“領(lǐng)導(dǎo)包保制”,對全市32個規(guī)上企業(yè),13項在建重大項目落實“一企一警”包保責(zé)任。今年以來,該局共組織警企懇談會30余場次,走訪企業(yè)100余家、商戶3000余家次,征集意見建議20余條,幫助企業(yè)解決具體問題20余個,開展涉企法律咨詢200余次,通過法律釋義、案例分析、風(fēng)險提示和防控指引,幫助企業(yè)提高識別、預(yù)防和應(yīng)對刑事風(fēng)險的能力。(韓震震、李家林、高渡)

 

信息來源:人民網(wǎng)